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Hallo! Du hast Fragen? Wir sind Mo-Fr von 12-19 Uhr für dich da. 🐴
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Keine Sorge – wenn mal etwas nicht passt, bekommst du dein Geld zurück oder wir finden eine andere Lösung. Ganz ohne Diskussion.
Beschädigt? Falsch geliefert?
Das sollte natürlich nicht passieren – aber wenn doch, schick uns einfach eine kurze Mail mit Foto und ein paar Infos. Wir kümmern uns drum. Ersatz oder Rückerstattung? Geht klar.
Rückgabe – ganz unkompliziert
Du hast es dir anders überlegt? Kann passieren. Meld dich einfach innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt – wir sagen dir, wie du das Produkt zurückschicken kannst. Kein Stress, keine Bürokratie.
Die Rücksendekosten zahlst du selbst – außer, wir haben Mist gebaut. Dann natürlich nicht.
Rückerstattung oder Umtausch?
Beides geht. Sobald das Produkt wieder bei uns ist, bekommst du dein Geld zurück – meistens innerhalb von 5 Werktagen.
So erreichst du uns
Am einfachsten geht’s per E-Mail:
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